„Mamin test“ – da li su mame zaista najbolje biznis sudije?

Treba da testirate vaš proizvod? Testirajte proizvod „Maminim testom“.

Mislite o tome kako bi prosečna osoba – osoba koja bi mogla da ima koristi od tehnologije, ali nije navikla na nju – reagovala na vaš proizvod. Zamislite sledeću scenu: došli ste kod mame na ručak i ona vas pita: „Dakle, šta radiš? Šta praviš?“

I ako na vaš odgovor ona počne da koluta očima i jasno pokazuje da ne razume šta govorite, onda znate da ste na lošem putu.

Knjiga „Mamin test“ ima tri ključna kriterijuma:

1. Razumevanje

2. Želju

3. Mogućnost

U osnovi, korisnik mora da razume šta je svrha vašeg proizvoda. Mora da želi da ga koristi i mora biti u mogućnosti da ga koristi. Razne povoljnosti nisu ni od kakve koristi kada ih prosečan korisnik ne razume i nema koristi od njih. Tako da kada objašnjavate šta radite, osoba treba da odgovori: „To je baš kul. Volela bih da ga koristim.“

Kada razmislite malo, postoji vrlo malo proizvoda koji prolaze ova tri testa. Rob Ficpatrik ne tvrdi da postoji fiksna formula koju moramo pratiti do najsitnijih detalja. Niti kaže da svaki čitalac mora primeniti lekcije iz ove knjige. Nasuport tome, kaže da ako ne želite to da uradite, nemojte se ni mučiti.

Izvor: theatlantic.com